DSGVO-Informationen

Überblick

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die darauf abzielt, den Schutz personenbezogener Daten zu stärken und zu vereinheitlichen. Bei Ebony Expeditions nehmen wir Ihre Rechte ernst und verpflichten uns zur vollständigen Einhaltung dieser Vorschriften.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger der Daten und die geplante Speicherdauer.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sollten die über Sie gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen. Wir werden diese Änderungen unverzüglich vornehmen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, oder wenn Sie die Daten zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, etwa beim Abonnement eines Newsletters oder bei der Teilnahme an Umfragen.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, etwa bei der Buchung einer Tour.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, etwa bei steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, etwa bei der Verbesserung unserer Website oder bei der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche.

Datenkategorien und Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten

Name, E-Mail-Adresse und andere Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mitteilen. Diese werden zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation verwendet.

Technische Daten

IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen, die automatisch beim Besuch unserer Website erfasst werden. Diese dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Nutzungsdaten

Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, die uns helfen, unser Angebot zu verbessern und Ihre Benutzererfahrung zu optimieren.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Konkret bedeutet dies:

Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Kommunikation oder spätestens nach drei Jahren gelöscht
Buchungsdaten werden gemäß steuerrechtlicher Vorschriften aufbewahrt
Technische Protokolldaten werden nach maximal sieben Tagen anonymisiert

Empfänger von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind:

IT-Dienstleister, die unsere Website und Systeme betreiben
Behörden bei Vorliegen gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtsberater bei der Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten.

Übermittlung in Drittländer

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte ausnahmsweise eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

Verschlüsselte Übertragung sensibler Daten mittels SSL/TLS
Zugriffsbeschränkungen auf Ihre Daten für Mitarbeiter und Dienstleister
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme
Vertragliche Verpflichtung aller Dienstleister zum Datenschutz

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, beantworten. In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, wobei wir Sie über die Verlängerung und die Gründe informieren werden.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. Sie können sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO ein. Alle Entscheidungen, die Sie betreffen, werden von Menschen getroffen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unsere Kontaktadresse wenden: